Een design bureau inhuren gaat zelden alleen over hoe iets eruitziet. Het gaat over of iemand je formulier invult, of een bezoeker snapt wat je verkoopt en of je merk er over drie jaar nog steeds bij past. Op deze pagina zie je welke bureaus dit werk doen, wat de tarieven zijn en hoe je het voorstel van een design bureau beoordeelt zonder daarbij alleen op smaak af te gaan.
Wat een design bureau in de praktijk levert
Een design bureau werkt in twee werelden die elk jaar minder van elkaar verschillen. De ene is statisch: huisstijl, drukwerk, verpakkingen, beursmateriaal. De andere is digitaal: websites, applicaties, e-mailsjablonen en de losse componenten waaruit een design bureau die opbouwt.
Het verschil zit in wat er na oplevering gebeurt, en daar scheiden de bureaus zich. Drukwerk is af; een interface is nooit af. Een design bureau dat digitaal werkt, levert daarom geen plaatjes maar een systeem: kleuren, afstanden, knoppen en tekststijlen die een ontwikkelaar kan bouwen en die een collega later zelf kan uitbreiden zonder alles opnieuw te laten tekenen.
Vraag elk design bureau daarom vooraf wat je precies krijgt. Een set exportbestanden is iets heel anders dan een werkend ontwerpsysteem, en het prijsverschil tussen die twee is groot genoeg om er een gesprek over te voeren voordat je begint.
Waar een design bureau het verschil maakt
Goed ontwerp verkoopt niet vanzelf, maar slecht ontwerp kost geld. Elke extra klik en elk onduidelijk formulierveld kost aanvragen die je nooit hebt gezien. Let op deze vijf punten zodra je voorstellen van een design bureau naast elkaar legt.
- Er wordt eerst gekeken naar wat bezoekers nu doen, voordat er iets getekend wordt.
- Het ontwerp bestaat uit herbruikbare componenten in plaats van losse pagina's.
- Er is aandacht voor toegankelijkheid: contrast, tekstgrootte en bediening.
- Er wordt voor de telefoon eerst ontworpen, want daar komt het verkeer vandaan.
- Er ligt een plan voor het moment dat jij zelf een pagina toevoegt.
Een design bureau dat op alle vijf een antwoord heeft, denkt in conversie-optimalisatie en niet alleen in esthetiek. Dat scheelt op termijn meer dan het verschil in uurtarief tussen twee aanbieders, en het is precies waar een design bureau zich onderscheidt.
Grafisch bureau, creatief bureau nederland of digitaal studio?
De termen lopen door elkaar en het onderscheid is zachter geworden, maar het bestaat nog steeds en het bepaalt bij welk design bureau je moet zijn. Een grafisch bureau komt uit de drukwerkhoek en is sterk in typografie, opmaak en alles wat op papier moet kloppen. Een creatief bureau in Nederland werkt breder, met concept, campagne en soms film.
Een digitale studio ontwerpt vooral interfaces en werkt dicht tegen ontwikkelaars aan. Voor een jaarverslag of een verpakking is een grafisch bureau de juiste keuze; voor een webshop die beter moet converteren zoek je een digitale studio; voor een lancering die opvalt kom je uit bij een creatief bureau in Nederland dat gewend is aan campagnes met een deadline. Vraag elk grafisch bureau en elk creatief bureau in Nederland welk deel van het werk in eigen huis gebeurt.
Wat ontwerp kost in Nederland
Ontwerp wordt vrijwel altijd per project geoffreerd, en de bandbreedte is groot omdat de hoeveelheid schermen of drukwerk alles bepaalt. Vraag in welke van deze drie categorieën een voorstel valt, en of het aantal ontwerprondes erbij staat. Dat laatste is de meest voorkomende reden voor meerwerk.
Losse ontwerpklussen
€ 500 tot € 2.500 voor een brochure, een advertentieset of een reeks socialposts. Meestal per stuk geoffreerd, soms via een strippenkaart met een afgesproken aantal uren.
Websiteontwerp
€ 5.000 tot € 15.000 voor het ontwerp van een zakelijke site, exclusief de bouw. Een design bureau levert hier schermen plus een componentenset waarmee een ontwikkelaar verder kan.
Ontwerpsysteem
Vanaf € 15.000 voor een volledig systeem met richtlijnen, componenten en documentatie erbij. Gebruikelijk bij organisaties met meerdere producten of meerdere teams die tegelijk aan het bouwen zijn.
Hoe je een ontwerpvoorstel beoordeelt
De grootste fout is beoordelen op smaak. Iedereen aan tafel heeft een mening over kleur, en die mening voorspelt vrijwel niets over de vraag of het ontwerp gaat werken voor de mensen die je website daadwerkelijk bezoeken. Een goed design bureau helpt je die verwarring vermijden.
Stel daarom vier zakelijke vragen bij elke presentatie. Welke keuze in dit ontwerp is gebaseerd op iets wat jullie hebben gemeten? Wat gebeurt er met deze pagina als de tekst twee keer zo lang wordt? Hoe ziet dit eruit op een telefoon van vijf jaar oud? En wat kost het om hier over een jaar een pagina aan toe te voegen? Een design bureau dat die vier vragen al heeft doordacht voordat jij ze stelt, levert werk dat blijft staan.
Zo kies je het design bureau dat bij je past
Kijk naar werk dat lijkt op wat jij nodig hebt, niet naar het mooiste stuk in de portfolio. Een prijswinnende campagne van een creatief bureau in Nederland zegt weinig over het vermogen om een verzekeringsformulier begrijpelijk te maken, en dat tweede is vaak precies waar je geld verdient of verliest.
Een design bureau kies je verder op de overdracht. Vraag of je de bronbestanden krijgt, of het ontwerp is opgebouwd uit componenten en wat het kost om over een jaar iets te laten wijzigen. Vraag ook of een ontwikkelaar heeft meegekeken tijdens het ontwerp, want een prachtig scherm dat niet te bouwen valt, kost je twee keer geld. Zet dat naast de tabel bovenaan deze pagina en houd er drie over.