Online marketing bureau vergelijken

Een online marketing bureau kiezen begint bij weten wat je precies inkoopt. Op deze pagina staan 39 Nederlandse bureaus naast elkaar op score, reviews, tarief en specialisme, zodat je niet hoeft af te gaan op een mooie website. Je leest wat de verschillen betekenen, welke vragen je stelt voordat je tekent en waar de bedragen in deze markt vandaan komen. Vergelijken kost een kwartier in plaats van drie losse offertetrajecten.

Wat een online marketing bureau precies voor je doet

Een online marketing bureau bouwt en onderhoudt de kanalen waarmee klanten je vinden. Dat is geen enkele dienst maar een verzameling: zoekmachineoptimalisatie, advertenties, content, e-mail en de meting die daaronder ligt. Waar het ene bureau alles zelf doet, huurt het andere specialisten in.

In de praktijk koop je bij een online marketing bureau vooral tijd en vakkennis in. Een strateeg bepaalt de richting, een specialist voert uit en iemand rapporteert wat het opleverde. Vraag altijd hoeveel uur er in het maandbedrag zit en wie die uren maakt, want daar zit het echte verschil tussen twee offertes van een online marketing bureau.

Wat je krijgt hangt af van wat je vraagt: één kanaal serieus doen levert vrijwel altijd meer op dan vier kanalen half.

De vijf soorten online marketing bureau die je tegenkomt

Het aanbod van een online marketing bureau valt in Nederland grofweg in vijf smaken uiteen. Welke bij je past, hangt af van je omvang, je markt en hoeveel je zelf wilt blijven doen.

• Full service. Alle kanalen onder één dak, één aanspreekpunt, één factuur.
• Specialist. Eén discipline, maar dan diep, en vaak scherper per uur.
• Performance. Stuurt op omzet en kosten per aanvraag in plaats van op bereik.
• Creatief. Sterk in merk, campagne en beeld, zwakker aan de meetkant.
• Groeipartner. Werkt als verlengstuk van je team, met vaste dagen per week.

Een online marketing bureau dat zich full service noemt is niet automatisch breder: soms betekent het dat drie juniors vier kanalen bedienen. En een specialistisch online marketing bureau is niet automatisch smaller, want een goede SEO-partij denkt vanzelf mee over content en conversie-optimalisatie.

Online marketingbureau, internet marketing bureau of reclamebureau?

De namen lopen door elkaar: een online marketingbureau, een internet marketing bureau en een reclamebureau bieden vaak precies hetzelfde aan. Historisch zat het verschil in het kanaal. Een reclamebureau kwam uit print en televisie, een internet marketing bureau ontstond rond de banner en de nieuwsbrief, en een online marketingbureau groeide op met zoekmachines en data.

Vandaag zegt de naam vooral iets over de cultuur. Bij een creatief bureau begint het gesprek bij het idee, bij een online marketingbureau bij de cijfers. Vraag daarom niet naar het label maar naar de laatste drie klanten: welk probleem loste dat online marketing bureau daar op, met welk budget, en wat bleef ervan over toen de campagne stopte? Dat vertelt je meer over een online marketing bureau dan de term op de homepage.

Tarieven vergelijken zonder appels met peren

Bijna geen enkel bureau publiceert een prijs, dus vergelijken lukt pas nadat je offertes hebt opgevraagd. Deze drie modellen kom je tegen.

Vast maandbedrag

Voorspelbaar, maar alleen te beoordelen als eronder staat hoeveel uur je krijgt. Zonder urenverantwoording weet je bij tegenvallende resultaten niet of er te weinig is gewerkt of dat de aanpak niet aansloeg.

Uurtarief

Flexibel en eerlijk bij wisselend werk. Senior specialisten zitten meestal tussen € 85 en € 185 per uur, een junior op ongeveer de helft daarvan.

Percentage van het mediabudget

Helder zolang je budget stabiel blijft, en ongemakkelijk op het moment dat hetzelfde internet marketing bureau adviseert om meer uit te geven aan Google Ads. Gebruikelijk is tien tot vijftien procent, met een bodembedrag eronder voor de maanden waarin je even gas terugneemt.

Wat je vastlegt voordat je tekent

Een offerte is meestal één pagina met kanalen en een bedrag eronder. De afspraken die er echt toe doen, staan er zelden in, en ze komen pas ter sprake op het moment dat je ze nodig hebt.

Leg vast wie eigenaar is van je advertentieaccounts, je analytics, je domein en je content. Dat klinkt vanzelfsprekend tot een samenwerking eindigt en de historie van drie jaar in het account van het bureau blijkt te staan. Leg ook de opzegtermijn vast, de rapportagefrequentie en wat er gebeurt als je contactpersoon vertrekt. Een internet marketing bureau dat hier soepel in meegaat heeft dat gesprek vaker gevoerd; een bureau dat erover struikelt waarschijnlijk niet. Zet het in de opdrachtbevestiging, niet in de notulen van een gesprek dat over een jaar niemand meer kan terugvinden.

Zo kies je het online marketing bureau dat bij je past

Het beste bureau bestaat niet, het bureau dat bij jouw fase past wel. Een lokale dienstverlener met één vestiging heeft een andere digitale strategie nodig dan een webshop die naar Duitsland wil.

Een online marketing bureau kies je daarom op drie dingen: bewijs, aansluiting en gevoel bij de mensen. Bewijs zit in cijfers die je kunt narekenen en in een klant die je mag bellen. Aansluiting zit in de vraag of jouw markt bekend terrein is, en of je marketingstrategie daar al eens eerder is uitgevoerd. Het gevoel telt zwaarder dan mensen toegeven, want je schakelt hier maandenlang wekelijks mee. Begin bij de tabel bovenaan deze pagina, houd er drie over en vraag ze alle drie hetzelfde. Dan vergelijk je antwoorden in plaats van presentaties.