Google Ads bureaus vergelijken

Waarom Google Ads anders werkt dan de rest

Bij vrijwel elk ander kanaal betaal je voor werk. Bij Google Ads betaal je voor werk én voor mediabudget, en die twee lopen door elkaar heen in elk gesprek dat je erover voert. Het beheertarief gaat naar het bureau; het advertentiebudget gaat rechtstreeks naar Google. Bureaus zijn hier lang niet altijd even helder over in een eerste gesprek, en het is de eerste vraag die je zou moeten stellen.

Het tweede verschil is snelheid. Een campagne die maandag live gaat, levert vrijdag data op. Dat is prettig, want je weet snel of iets werkt. Het is ook riskant, want een verkeerd ingericht account verbrandt in diezelfde week een maandbudget aan zoekopdrachten die nooit een klant opleveren.

Wat het werk in de praktijk is

De opbouw van een account is eenmalig werk: campagnestructuur, zoekwoorden, advertentieteksten, extensies, conversiemeting. Daarna begint het echte werk, en dat is grotendeels wieden. Google matcht advertenties op zoekopdrachten die er in de verte op lijken, en een deel daarvan is onzin. Iemand die zoekt op “gratis” of op de naam van je concurrent kost je geld zonder dat er ooit iets uit komt. Een bureau dat het zoektermenrapport wekelijks doorloopt en uitsluitingen toevoegt, verdient zijn tarief vaak alleen al daarmee terug.

Daarnaast draait het om bieden en om biedstrategie. Google duwt hard richting geautomatiseerd bieden, en dat werkt — mits de conversiemeting klopt. Dat is de kern van het probleem in de meeste accounts die we tegenkomen: de biedstrategie optimaliseert netjes richting een doel dat verkeerd is ingesteld. Elk formulier telt mee, ook het contactformulier van een sollicitant. Elke telefoontik telt mee, ook die van twee seconden.

Wat het kost

Beheertarieven beginnen rond de € 500 per maand voor een klein account met één land en één taal, en lopen op tot € 2.500 à € 3.500 wanneer er meerdere campagnetypes, shopping-feeds en landen bij komen. Een deel van de markt rekent een percentage van het mediabudget, meestal tussen de tien en vijftien procent. Dat is transparant zolang het budget stabiel is en oncomfortabel op het moment dat het bureau adviseert om meer uit te geven.

Voor het mediabudget zelf geldt: onder ongeveer € 750 per maand is er te weinig data om iets zinnigs te sturen. Het bureau optimaliseert dan op ruis, en de beheerkosten zijn in verhouding hoog.

Waar het meestal misgaat

Aan drie dingen, in deze volgorde. De conversiemeting klopt niet, dus wordt er op het verkeerde geoptimaliseerd. De landingspagina is de homepage in plaats van een pagina over precies datgene waar iemand op zocht. En het account is nooit opgeruimd, waardoor campagnes uit 2021 nog steeds een deel van het budget opeten. Vraag bij elk kennismakingsgesprek om een gratis accountcheck: elk serieus bureau doet die, en je hoort in twintig minuten of iemand weet waar hij naar kijkt.