Full service marketing bureau vergelijken

Een full service marketing bureau belooft rust: één contactpersoon, één factuur en niemand die naar een andere partij wijst als iets tegenvalt. Dat is een reëel voordeel, en het heeft een prijs: breedte gaat in de praktijk bijna altijd ten koste van diepte. Op deze pagina lees je wanneer die ruil verstandig is, wat een full service marketing bureau kost en of de beloofde breedte in de praktijk echt bestaat.

Wat een full service marketing bureau aanbiedt

Een full service marketing bureau voert strategie, advertenties, vindbaarheid, content, e-mail en soms ontwerp en bouw. In het beste geval zitten die specialisten in hetzelfde gebouw en praten ze wekelijks met elkaar over jouw account. In het slechtste geval is één marketeer verantwoordelijk voor alles en wordt de rest ingehuurd.

Dat verschil is van buitenaf nauwelijks te zien, en het bepaalt vrijwel alles. Vraag elk full service marketing bureau hoeveel mensen er aan jouw account werken, wat hun rol is en of ze in dienst zijn. Een bureau met twintig medewerkers en zes disciplines is iets heel anders dan een bureau van vier man dat hetzelfde belooft.

Waar de breedte altijd helpt, is samenhang. Advertenties die dezelfde belofte doen als je landingspagina presteren beter, en een full service marketing bureau regelt dat vanzelf.

Wanneer een full service marketing bureau wint van drie specialisten

Er is een duidelijk kantelpunt waarop een full service marketing bureau logischer is dan drie losse specialisten. Loop deze vijf punten langs; ze voorspellen beter dan het tarief of de presentatie of deze vorm bij je past.

• Je hebt geen interne marketeer die drie losse specialisten op elkaar afstemt.
• Je zet meerdere kanalen in en een full service marketing bureau houdt het verhaal gelijk.
• Je hebt liever één maandbedrag dan drie facturen met eigen voorwaarden.
• Je budget is te klein om per kanaal een aparte specialist te betalen.
• Je wilt één aanspreekpunt bij een full service bureau nederland dat verantwoordelijk is voor het totaal.

Herken je vier of vijf punten, dan is een full service marketing bureau de rustigste keuze. Bepaalt één kanaal alles in jouw markt, dan haal je meer uit een specialist.

Full service bureau nederland: wat je krijgt

Het aanbod van een full service bureau nederland loopt sterk uiteen, want de term is niet beschermd en geen enkel full service marketing bureau hoeft zich te verantwoorden. Er is geen minimum aantal disciplines en geen keurmerk, dus elk bureau mag zich een full service marketing bureau noemen zodra er twee mensen met verschillende titels rondlopen.

Wat je in de praktijk tegenkomt, is een volledig pakket marketing bureau dat vier tot zes disciplines echt in huis heeft en de rest inkoopt bij vaste partners. Dat is prima, mits het wordt gezegd. Vraag elk full service bureau nederland welke disciplines intern zijn en welke worden uitbesteed. Vraag bij een volledig pakket marketing bureau ook wie de regie voert over die externe partijen als er iets misgaat, want daar loopt het meestal spaak.

Wat het kost

De tarieven liggen hoger dan bij een enkele specialist, omdat je simpelweg meer disciplines afneemt. Vraag elk full service marketing bureau in welk van deze drie niveaus zijn voorstel valt, en hoeveel uur er per discipline tegenover staat.

Twee tot drie kanalen

€ 2.500 tot € 4.000 per maand met een vaste contactpersoon en een maandelijkse rapportage. Het niveau waar het grootste deel van het Nederlandse mkb op uitkomt.

Vier tot zes kanalen

€ 4.000 tot € 8.000 per maand met een team in plaats van één specialist, inclusief strategie, uitvoering, content en analyse van een volledig pakket marketing bureau.

Marketingafdeling op afstand

Vanaf € 8.000 per maand, waarbij een volledig pakket marketing bureau je afdeling vervangt en meedraait in je overleggen. Reken op een looptijd van minimaal een jaar.

Waar de breedte tegen je gaat werken

De klachten over deze vorm gaan zelden over kwaliteit en bijna altijd over aandacht. Deze vier patronen komen wij het vaakst tegen bij een full service marketing bureau, en ze zijn alle vier vooraf bespreekbaar.

• Het budget wordt verdeeld over zes kanalen en geen enkel kanaal krijgt genoeg.
• De specialist die je overtuigde in het verkoopgesprek zie je daarna nooit meer.
• Eén discipline is duidelijk zwakker, maar wordt toch meegefactureerd.
• Er is geen ruimte om één onderdeel elders onder te brengen zonder het contract open te breken.

Spreek daarom vooraf af dat je een discipline mag afnemen of vervangen zonder dat het hele contract op de schop gaat. Een partij die daar ontspannen op reageert, vertrouwt op de kwaliteit van elk onderdeel afzonderlijk.

Zo kies je het full service marketing bureau dat bij je past

Vraag per discipline wie het uitvoert en hoeveel jaar die persoon dat vak al doet. Een bureau dat op alle zes vlot antwoordt, heeft de breedte echt; een bureau dat bij twee disciplines vaag wordt, heeft ze op de website staan en niet in het gebouw.

Een full service marketing bureau kies je verder op wat er in het maandbedrag zit aan uren per discipline. Vraag om die verdeling op papier, want zonder die verdeling weet je bij een tegenvallend kwartaal niet welk kanaal te weinig aandacht van het bureau kreeg. Zet dat naast de tabel bovenaan deze pagina, houd er drie over en laat ze alle drie hetzelfde plan maken, met dezelfde verdeling per kanaal en precies hetzelfde budget als vertrekpunt.